Usability – Telekom, Deutsche Bahn und wie es nicht geht

ScreamDie Tage habe ich mir mal wieder ein paar Gedanken zum Thema Usability gemacht. Anstoß dafür waren 2-3 Erlebnisse mit den Apps der Telekom sowie der Deutschen Bahn. Bei der Wahl des Smartphones gibt es eine große Auswahl und viele Vergleichportale wie handypreisvergleich.de, die einem bei der Auswahl helfen. Ist das Smartphone erstmal angeschafft, müssen passende Apps her.
Bei der Wahl der Apps, vorallem je spezieller sie sind, ist die Auswahl dann jedoch teils wesentlich geringer. Im Falle der in diesem Artikel besprochenen Bahn-App, ist sie leider die einzige Wahl. Eine wirklich Alternativ-App gibt es nicht. Umso ärgerlicher ist es, wenn dann genau diese einzig existierende App auch noch gravierende Mängel aufweist. Gleich vorneweg, beide genannten Apps haben klar Ihre guten Seiten und dennoch […]